مدل کسب و کار چیست،چرا باید مدل کسب و کار داشته باشیم،معرفی چند مدل کسب و کار رایج،معرفی ابزار بوم مدل کسب و کار، نحوه تکمیل بوم مدل کسب و کار، معرفی روش های نوآوریدر مدل کسب و کار